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Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de 
Resolução Alternativa de Litígios de consumo:  
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo 
do Vale do Ave Tribunal Arbitral  
http://www.triave.pt/ 
Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 
4800 – 019 Guimarães 
Tel: 253 422 410 Fax: 253 422 411 
Mail: triave@gmail.com  
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.”